お知らせ

2022.10.18WEBサイトリニューアルのお知らせ

日頃より、ナチュレライフのWEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、WEBサイトを全面リニューアルいたしましたので、お知らせいたします。

今回のリニューアルでは、皆様にとってより見やすく、情報が探しやすい構成やデザインに改善いたしました。
これからもご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいりますので、今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。

2022.09.16台風14号接近に伴う影響について

いつもナチュレライフをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風14号の接近に伴う影響につきまして、以下の通りお知らせいたします。

■お電話窓口について
9月18日（日）～9月19日（月）の期間、お電話が繋がりにくい状況が発生する可能性がございます。
弊社では、お電話のほかに下記ホームページよりお問合せ、またはメールでのお問合せも承っておりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

・お問合せフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/
・メール
cs@grandecorp.jp

■商品のお届けにつきまして
今後の台風の進路により、配送に遅れが発生する可能性がございます。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.08.04【お詫び】8月4日配信のプッシュ通知につきまして

いつもナチュレライフをご利用いただきありがとうございます。

8月4日 10時05分頃に配信されたプッシュ通知のURLに誤りがございました。

配信された内容は以下の通りです。

▼プッシュ通知のタイトル
【簡単レシピつき】健康的な毎日に必要なものは「食物繊維」と「朝ごはん」

▼プッシュ通知の本文
ダイエットしたいからといって朝ごはん抜いていませんか？実はそれ、かえって太ってしまう原因になっているかもしれません。

正しいURLは以下の通りです。 https://grandecorp.jp/note/item/kikuimo/

この度はお客様にご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、細心の注意を払う所存でございます。
今後ともナチュレライフを何卒よろしくお願い申し上げます。

2022.08.03新型コロナウイルス感染拡大に伴うお電話が繋がりにくい事象について

いつもナチュレライフをご愛顧いただきありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症拡大により、当社コールセンターにおいてやむを得ず受付体制を縮小させていただいております。
上記対応により、お問合せやご注文のお電話が繋がりにくくなる場合がございます。
お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

なお弊社では、お電話のほかに下記ホームページよりお問合せ、またはメールでのお問合せも承っておりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

・お問合せフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/
・メール
cs@grandecorp.jp

何卒よろしくお願い申し上げます。

2022.07.01＜一部商品の価格改定のお知らせ＞

いつもナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 一部の商品について2022年7月より、価格改定を実施させていただきますので、お知らせいたします。 当社では、発売当初より原材料にこだわり、安全・安心な商品をお客様にお届けできるよう努めてまいりました。 しかしながら、現在の世界的な物価高騰による燃料費、資材費、物流費等の値上げが、当社の商品にも大きな影響を及ぼしております。 スタッフ一丸となり諸経費の削減等に努めてまいりましたが、現状の価格を維持することが困難な状況となってまいりました。 お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、一部商品の価格を改定させていただきます。 今後もお客様により満足していただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願いいたします。 ＜一部商品の価格改定のお知らせ＞