お知らせ

2024.12.09「ぐっすりサフラン」商品終売のお知らせ

日頃よりナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の商品について、終売の決定をいたしましたことをお知らせいたします。
生産上の都合等により、このような判断となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

＜終売商品の詳細＞
商品名: ぐっすりサフラン
終売予定日: 2025年5月16日(金)

＜終売後の対応について＞
終売後は、上記の商品に関するご注文はお受けすることができません。
ご購入いただいた商品に関して、何かございましたら弊社サポートまでお問合せください。

・サポート専用電話
0120-207-272 (9時～17時 土日祝除く)

・お問合せフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/

・メール
cs@grandecorp.jp
※お客様情報確認のため、お名前（フルネーム）・お電話番号・ご住所のご記入をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後もお客様に寄り添った商品を企画・開発に努めて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

2024.12.02年末年始休業期間のご案内（2024）

日頃よりナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、年末年始期間のサポート、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

〇お客様サポート
年内営業：2024年12月27日(金)12:00まで
休業期間：2024年12月27日(金)12:00～2024年1月5日(日)
年始営業：2024年1月6日(月)9:00より開始

〇商品の発送
年内発送は、2024年12月25日(水)までにいただいたご注文分までとなります。
2024年12月26日(木)以降にいただいたご注文につきましては、2025年1月6日(月)以降、順次発送いたします。
年内最終発送：2024年12月28日(土)
発送休業期間：2024年12月29日(日)～2025年1月5日(日)
年始発送開始：2025年1月6日(月)

※お電話でのご注文・お問合せについては、上記営業期間内にお願いいたします。
※休業期間中に頂いたメールでのお問合せにつきましては、年始営業開始後のご回答とさせていただきます。
順次対応させていただきますので、ご回答までお時間頂きますこと何卒ご了承ください。

2024.09.30「キレイタンパク」商品終売のお知らせ

日頃よりナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の商品について、終売の決定をいたしましたことをお知らせいたします。
生産上の都合等により、このような判断となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

＜終売商品の詳細＞
商品名: キレイタンパク
終売予定日: 2024年12月26日(木)

＜終売後の対応について＞
終売後は、上記の商品に関するご注文はお受けすることができません。
ご購入いただいた商品に関して、何かございましたら弊社サポートまでお問合せください。

・サポート専用電話
0120-207-272 (9時～17時 土日祝除く)

・お問合せフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/

・メール
cs@grandecorp.jp
※お客様情報確認のため、お名前（フルネーム）・お電話番号・ご住所のご記入をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後もお客様に寄り添った商品を企画・開発に努めて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

2024.08.28台風10号接近に伴う影響について

いつもナチュレライフをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風10号の接近に伴う影響につきまして、以下の通りお知らせいたします。

■お電話窓口について
8月29日(木)～8月30日(金)の期間、お電話が繋がりにくい状況が発生する可能性がございます。
下記ホームページお問合せフォーム・またはメールからのお問合せも承っておりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

・お問合せフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/

・メール
cs@grandecorp.jp
※お客様情報確認のため、お名前（フルネーム）・お電話番号・ご住所のご記入をお願いいたします。

■商品のお届けにつきまして
今後、台風の進路等により広い範囲で配送の遅れが見込まれます。
発送完了からお手元に届くまで、通常より日数がかかってしまう可能性がございます。
恐れ入りますが、最新の配送状況は日本郵便公式サイトよりご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2024.08.16台風接近に伴う影響について

いつもナチュレライフをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風7号の接近に伴う影響につきまして、以下の通りお知らせいたします。

■発送について
8月16日現在、台風の影響により航空便の欠航等が発生している影響で、広い範囲で商品のお届けに遅れが発生する見込みでございます。
また今後の台風の進路により、遅延日数や地域が変動する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、詳しいお届け遅延の状況につきましては、下記よりご確認をお願いいたします。

・日本郵便：ニュースリリース
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html/

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。