日頃よりナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 下記期間につきまして、お電話のサポートは通常通り営業しておりますが、 メールでのサポートは停止しております。 メールにてお問合せいただくことは可能ですが、4月28日以降にいただいたお問合せのご対応は、 5月6日以降順次対応させていただきます。 ご回答までお時間がかかりますことを何卒ご了承ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようにお願い申し上げます。 <メールサポート> 休業期間:2022年4月28日~2022年5月5日 ※お電話は通常通り営業しております
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび「キレイタンパク」につきまして、原材料の「大豆たんぱく」の原料不足に対応するため、原産国を変更させて頂くことになりました。
原料成分の変更はございません。また、おいしさや品質にも問題はございません。
今回の大豆たんぱくの原産国変更に伴い、該当商品のパッケージの原産国表示も変更致します。
2022年2月以降、ブラジル原産品在庫が無くなり次第、アメリカ原産品へ順次切り替えて参ります。
商品が混在する期間がございますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
「天候不良の影響による配達遅延について」 現在、天候不良等の影響により一部地域で配達の遅延が発生しております。詳しくは郵便局の公式サイトよりご確認ください。 https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/ お客様には大変ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
日頃よりナチュレライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、年末年始期間のサポート、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
〇お客様サポート
年内営業:2021年12月28日(火)18:00まで
休業期間:2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)
年始営業:2022年1月4日(火)9:00より開始
〇商品の発送
年内発送は、2021年12月23日(木)までにいただいたご注文分までとなります。
2021年12月24日(金)以降にいただいたご注文につきましては、2022年1月5日(水)以降、順次発送いたします。
年内最終発送:2021年12月28日(火)
発送休業期間:2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)
年始発送開始:2022年1月4日(火)
※お電話でのご注文・お問合せについては、上記営業期間内にお願いいたします。
※休業期間中に頂いたメールでのお問合せにつきましては、年始営業開始後のご回答とさせていただきます。
順次対応させていただきますので、ご回答までお時間頂きますこと何卒ご了承ください。
現在、この大雨の影響により一部地域で、荷受けの停止や配達の遅延等が発生しております 詳しくは郵便局の公式サイトよりご確認ください。 https://www.post.japanpost.jp/index.html お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社グランデは「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」に参画しています