全額返金保証について

弊社は初めての方にも安心してお試しいただく為、定期コース初回ご注文のお客様に限り、全額返金保証を設けております。
ご留意事項
■全額返金保証は定期コース初回購入のみ対象となります。
■全額返金の保証期間は商品を受け取ってから30日以内となります。
■全額返金保証をご希望される場合は必ず下記窓口に事前にご連絡下さい。
※事前連絡がない場合は返金できない場合もございます。
■注文時の支払方法により返金手順が異なりますので、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
■ご返金額は、商品代金のみとなります。
※後払い手数料や代金引換手数料などの付帯費用は、ご返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
■口座振込でのご返金の場合、振込み手数料はお客様のご負担となります。
※返金額から振込み手数料を差し引いた金額をお振込みします。
■まとめ買い定期コースの場合は１個のみ開封した場合が対象となり、２個以上開封された場合は全額返金保証の対象となりません。開封済の商品と未開封の商品を当社までご返送下さい。
返送された未開封の商品が破損・汚損していた場合は食品衛生上お受けできませんのでご了承下さい。（ご返送の際に商品の破損・汚損がないようお客様の責任の下、梱包材をご使用頂くなど梱包には充分ご注意ください）
■ご返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。（着払いの受付は致しません）
■全額返金保証をご利用のお客様は今後当社商品をご購入いただけません。
返送先
窓口にてご案内いたします。
メールもしくはお電話にてお問い合わせをお願い致します。
メールでのお問合せはこちら：cs@grandecorp.jp
サポート専用番号：0120-207-272
（受付時間：9:00～17:00 土日祝除く）